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我們竭誠為客戶提供優質服務,希望閣下能與我們分享您的意見,不論讚賞或投訴,我們都十分樂意聆聽您的意見。

如您對我們的產品或服務感到不滿,請以下列方法與我們聯絡。我們承諾以專業、公正、及保密的方式處理每一個訴求。

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其他投訴渠道

若您對我們的投訴處理有異議,您可將個案轉交以下機構審議:

保險業監管局 (受理凡涉及營業員專業操守及保險公司的投訴)
地址 香港黃竹坑香葉道41號19樓
電郵 complaints@ia.org.hk
電話 (852) 3899 9983
傳真 (852) 3899 9993

保險投訴局 (受理與索償相關或與索償無關的投訴)
地址 香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓
電郵 icb.enquiry@icb.org.hk
電話 (852) 2520 2728
傳真 (852) 2520 1967

強制性公積金計劃管理局 (受理與強積金受託人、強積金中介人或職業退休計劃相關的投訴)
地址 香港葵涌葵昌路51號九龍貿易中心1座8樓 客戶服務處收
電郵 mpfa@mpfa.org.hk
電話 (852) 2918 0102
傳真 (852) 2259 8806

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